PROCEDIMIENTOS Y MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
La recolección de datos viene a ser la gran diversidad de técnicas que utilizamos para el desarrollo del sistema de información, recolectar estos datos implica tres actividades estrechamente vinculadas (seleccionar un instrumento de medición, aplicar el instrumento de investigación y preparar las mediciones obtenidas para que pueden analizarse correctamente).
Para diseñar un plan de recolección de datos el investigador debe contar con una gran variedad de métodos los cuales varían de acuerdo con cuatro dimensiones importantes que son su estructura, confiabilidad, inferencia del investigador y objetividad.
Los métodos básicos de la recolección de datos de los encuestados son la comunicación y la observación.
Método de la comunicación: Elabora preguntas para la obtención de datos mediante una respuesta. Entrevista personal, telefónica o por correo. La comunicación ayuda a la adquisición de los datos mediante el intercambio de mensajes.
Método de la observación: Se observa el comportamiento del encuestado, es el proceso de reconocimiento y registro del comportamiento de personas, objetos y eventos.
Ventajas del método de la observación:
No se basa en la buena voluntad del encuestado para suministrar los datos deseados.
Se reduce o elimina el sesgo potencial causado por el proceso de la entrevista, por tanto los procesos de observación deben ser más exactos
Algunos tipos de datos solo pueden recolectarse mediante la observación.
Desventajas del método de la observación:
Incapacidad para observar aspectos tales como el conocimiento, las persuasiones, los sentimientos y las preferencias.
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
MÉTODO DE LA OBSERVACIÓN
· Cuando la información que necesito no puede ser suministrada por vías escritas u orales.
· Cuando la información que puede ser obtenida vía escrita u oral la persona no esta en disposición de darla o de ofrecerla.
· Cuando la información que puede ser ofrecida puede presentar desviación o dispersión en los datos.
La observación no científica es causal, espontánea y subjetiva mientras que la observación científica es conciente, sistemática y objetiva ya que el objetivo especifico es el criterio teniendo tareas y pasos específicos y demostrando información clara y precisa. La observación científica es ajena ya que el investigador es el observador.
Tipos de observación: De proceso (no sistemática, sistemática y muy sistemática) y de control (natural y laboratorio)
Instrumentos: Registro anecdótico, sistema de signos, sistema de categorías, escalas estimativas.
Muestreo: De tiempo (ocurrencias en el tiempo), de situaciones (estados) y objetos sujetos (características).
